계정 삭제 요청

L Star Company Co., Ltd.가 운영하는 딜러핏(DealerFit) 계정과 관련 개인정보 삭제를 요청하는 공개 페이지입니다. 앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지에서 삭제 요청 방법을 확인할 수 있습니다.

서비스명: 딜러핏 처리 기준: 원칙적으로 30일 이내 문의: support@dealerfit.co.kr

1. 삭제 요청 방법

딜러핏 앱에 로그인할 수 있는 경우 앱 내 마이페이지의 계정 삭제 메뉴를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 아래 이메일 링크를 눌러 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 앱 가입 시 사용한 휴대폰 번호를 함께 적어주시면 처리에 도움이 됩니다.

이메일로 삭제 요청하기
요청 시 포함하면 좋은 정보
  • 앱 이름: 딜러핏
  • 가입 시 사용한 휴대폰 번호
  • 요청 내용: 계정 및 관련 개인정보 삭제 요청

보안을 위해 신분증, 딜러사원증, 명함 이미지 등 민감한 인증 자료는 이메일에 첨부하지 마세요. 필요한 경우 운영팀이 별도 안내합니다.

2. 처리 시간

딜러핏은 요청 접수 후 본인 확인이 필요한 경우 이를 요청할 수 있으며, 원칙적으로 7영업일 이내 처리 일정 또는 결과를 안내합니다. 계정 및 관련 개인정보 삭제는 원칙적으로 30일 이내 완료합니다.

3. 삭제되는 데이터

4. 일부 보관될 수 있는 데이터

차량 장부, 비용 기록, 협업 이력 등 서비스 이용 중 생성된 업무 데이터는 정산, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위 내에서 비식별화 또는 최소 정보 형태로 일정 기간 보관될 수 있습니다.

협업 차량의 경우 탈퇴 회원의 접근 권한은 제거되며, 해당 차량 데이터는 차량 소유자 또는 다른 협업 참여자의 업무 기록으로 계속 보관될 수 있습니다.

5. Firebase 및 국외 처리

딜러핏은 Google LLC의 Firebase 서비스를 사용합니다. 계정 삭제 요청이 처리되면 딜러핏이 관리하는 Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Cloud Messaging 관련 데이터도 삭제 대상에 포함됩니다. Firebase 데이터는 Google 및 그 하위 처리자가 서비스를 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다.

삭제 전 확인 계정 삭제가 완료되면 기존 계정으로 로그인하거나 이전 데이터를 복구할 수 없습니다. 필요한 자료가 있다면 삭제 요청 전에 직접 확인해 주세요.

6. 관련 문서 및 문의

개인정보 처리 기준은 딜러핏 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 계정 삭제 문의: support@dealerfit.co.kr